Sigma Software Inspire, Müşteri İçgörülerini Ürüne Dönüştürüyor

Sigma Software Group, İspanya'nın Madrid kentinde konumlanan yeni girişimi Sigma Software Inspire ile şirketlerin müşteri içgörülerini gerçek, pazara hazır dijital ürünlere dönüştürmelerine yardımcı olmak amacıyla yola çıktı. Bu yeni girişim, CEO Eduardo Soares ve CXO Bruno Perez tarafından yönetilmektedir. İkisi de uluslararası dijital dönüşüm projelerinde deneyim kazanmış, alanında uzman stratejistlerdir.

Sigma Software Inspire, Sigma Software Group’un Stratejik Girişimcilik Programı kapsamında oluşturulmuştur. Bu program, deneyimli girişimcilerin, grubun mühendislik yetenekleriyle desteklenen özel hizmet şirketleri inşa etmelerine yardımcı olan bir iç girişimdir.

Strateji ve Kampanya Arasında Bir Köprü

Şirketin sunduğu hizmetler, yalnızca strateji veya kampanya sunan geleneksel danışmanlık anlayışından farklı bir konumda yer almaktadır. Eduardo Soares, "Müşteriler, içgörülerden eyleme geçmek istediklerinde bizimle çalışıyorlar; bu süreçte organizasyonel engellerle karşılaşmadan," diye belirtti.

Kuruculara göre, dijital ürün başarısızlıklarının çoğu mühendislikten değil, neyin inşa edileceğini ve kimin için yapılacağını belirleyen kararların verildiği aşamalardan kaynaklanmaktadır.

Dört Temel Senaryo

Sigma Software Inspire, dört ana senaryoya odaklanmaktadır: yeni fikirleri uygulanabilir ürünlere dönüştürmek, benimseme veya devamlılık sorunları yaşayan ürünleri yeniden tasarlamak, mevcut deneyimlere yapay zeka yeteneklerini entegre etmek ve ürünleri lansman veya büyük ticari değişiklikler için hazırlamaktır.

Yapay Zeka: Gerçek Kullanıcı Sorunlarını Çözmeli

Yapay zekanın teknik olanakları yeniden şekillendirdiği bir dönemde, Bruno Perez şirketin felsefesini net bir şekilde ortaya koydu: "Yapay zeka deneyimin bir parçası olduğunda, gerçek kullanıcı sorunlarını çözmelidir; yalnızca teknolojiyi sergilemek için değil."

Sigma Software Inspire, perakende, finansal hizmetler, teknoloji platformları ve dijital hizmetler gibi, müşteri deneyiminin doğrudan ticari sonuçları etkilediği sektörlerde faaliyet göstermektedir. Bu lansman, Sigma Software Group için de stratejik bir evrimi işaret etmektedir.

Artem Petrenko, Sigma Software Group’un Strateji Başkanı, "Başarı, çok daha erken, inşa edilecek ürünleri şekillendiren kararlar alındığında belirlenir," dedi. Yeni butik, grubun hizmetlerini teslimatın ötesine taşıyarak, öncesindeki kararlarla genişletmektedir.

Sigma Software Inspire, Madrid merkezinden küresel ölçekte hizmet vermektedir.