Segura, WhatsApp ile Sigorta Dağıtımına 8 Milyon Dolar Yatırım Aldı

Brezilya merkezli startup Segura, sigorta dağıtım süreçlerini geliştirmek amacıyla toplamda 8 milyon dolar yatırım aldı. Yatırım turu, Andreessen Horowitz ve Kaszek tarafından yönetildi. Bu iki firma, Latin Amerika'nın en aktif girişim sermayesi şirketleri arasında yer alıyor.

Segura, 2024 yılında Luis Alberto “Bebeto” Nogueira, Lucca Buffara ve Pedro Nobrega tarafından kuruldu. Bu girişim, sigorta şirketleri ile brokerlar arasında bir köprü kurmayı hedefliyor. Projeleri, Latin Amerika genelinde poliçe yönetimi, teklif yapılandırması ve faturalama gibi işlemleri kapsayan bir işletim katmanı oluşturmak üzerine inşa ediliyor.

Yatırımcılar ve Melek Yatırımcılar

Yatırım turuna Big_Bets gibi diğer katılımcıların yanı sıra, Hippo Insurance CEO'su Assaf Wand, Marcelo Blay, Fersen Lambranho, Anderson Thees ve Icatu ailesi gibi melek yatırımcılar da destek verdi.

Kurucular, Segura'nın kuruluş amacını şu şekilde ifade ediyor: "İki şeye inanıyorduk. İlk olarak, brokerlar AI çağında daha fazla önem kazanacak. Sigorta güvene dayalı bir iş ve güven, botlar aracılığıyla değil, insanlar aracılığıyla ölçeklenir. İkinci olarak, sigorta şirketleri ve brokerların bu dünyada başarılı olabilmesi için farklı bir altyapıya ihtiyaçları var."

Helena: Segura’nın AI Asistanı

Segura'nın temelinde, poliçe verilerini, müşteri kayıtlarını ve önceki etkileşimleri yorumlayarak brokerlara operasyonel görevlerde destek olan Helena isimli AI asistanı yer alıyor. Helena, poliçe maddelerini açıklamak, yenilemeleri yönlendirmek, ürünleri karşılaştırmak ve Brezilya'nın sigorta düzenleyici kurumu SUSEP ile onaylı kaynaklara erişim sağlamak gibi işlevler sunuyor.

Brokerlar, WhatsApp üzerinden müşteri yolculuklarını yönetebiliyor. Bu durum, birçok brokerin mevcut iletişim kanalını da oluşturuyor. Segura'nın WhatsApp AI Startups Hub'ında yer alması, bu kanalın seçiminin doğruluğunu pekiştiriyor. Şirket, şu an için bu programda yer alan tek sigorta firması olarak dikkat çekiyor.

Pazar Hedefleri ve Gelecek Vizyonu

Segura'nın doğrudan rakipleri arasında FurtherAI ve Azos yer alıyor. Ancak, bu girişim Latin Amerika'nın broker merkezli dağıtım modeline yönelik bir çözüm geliştiriyor. WhatsApp, bu modelde bir altyapı niteliği taşıyor ve SUSEP uyumluluğu ise zorunlu bir şart olarak öne çıkıyor.

Toplanan yatırım, mühendislik kadrosunun güçlendirilmesi, daha derin carrier entegrasyonları ve Segura'nın sigorta ve broker ağını Latin Amerika genelinde, özellikle de Brezilya dışına genişletme hedeflerini destekleyecek. Uzun vadeli hedefleri ise, mevcut broker araçlarının ötesine geçerek tamamen yeni bir kategori yaratmak — sigorta dağıtım altyapısı — olarak belirlenmiş durumda.

Kurucular, "Amacımız basit: sektörün gördüğü en iyi satış altyapısını inşa etmek. Segura, carrier satış operasyonlarını önemli ölçüde daha verimli hale getirirken, brokerların da üretkenliğini artırıyor. Bu iki etki bir araya geldiğinde, olumlu bir döngü oluşturuyor," şeklinde hedeflerini vurguluyorlar.

Şu anda platformda 3,000'den fazla broker firması bulunuyor ve iki en aktif Latin Amerika girişim sermayesi firması tarafından destekleniyor. Bu da, Segura'nın büyüme potansiyelinin başlangıcını simgeliyor.