Koçtaş Canlı Alışveriş Platformu KoçtaşLive Sistemini Duyurdu

Ev geliştirme sektörü, gelişen teknoloji ve değişen kullanıcı alışkanlıklarına bağlı olarak dijital çözümler üretmeye devam ediyor. Bu kapsamda faaliyet gösteren Koçtaş, müşterilerin canlı yayın üzerinden ürün inceleyip satın alabileceği interaktif alışveriş platformu KoçtaşLive sistemini faaliyete geçirdiğini açıkladı. Büyük ölçekli bir altyapıya sahip olduğu belirtilen sistem, kullanıcıların mobil cihazları üzerinden alışveriş deneyimini farklı bir formata taşıyor. Uygulama sayesinde tüketiciler, ilgilendikleri ürünleri uzmanlardan eş zamanlı bilgi alarak detaylı biçimde inceleme imkanı buluyor.

Mobil Odaklı Altyapı ve Uzman Desteği

Firma yetkililerinden alınan bilgilere göre sistem, artan mobil kullanım oranlarına uygun bir altyapıda tasarlandı. Kullanıcılar, canlı yayınlar sırasında ürünlerin farklı açılarını görebiliyor, akıllarına takılan soruları doğrudan Koçtaş bünyesinde görev yapan mağaza uzmanlarına yöneltebiliyor. Müşteriler, yayın devam ederken beğendikleri ve özelliklerini yeterli buldukları ürünleri anında satın alma sürecine geçebiliyor. Bu işleyiş, fiziksel mağaza deneyimi ile çevrim içi e-ticaret kolaylığını tek bir noktada birleştirmeyi hedefliyor.

Altyapı tarafında önemli teknoloji şirketleriyle iş birliği yapıldığı görülüyor. Sistemin temelini, TikTok platformunun bağlı olduğu çatı şirket ByteDance tarafından üretilen BytePlus Live teknolojisi oluşturuyor. Bu teknik entegrasyon sayesinde KoçtaşLive, sadece mobil uygulama üzerinden değil, markanın resmi internet sitesi ve mağazalarda yer alan dijital ekranlar aracılığıyla da eş zamanlı yayın yapabilme yeteneğine sahip bulunuyor. Böylece mağaza içi ziyaretçiler ile çevrim içi kullanıcılar aynı yayına erişim sağlayabiliyor.

Kullanıcı Verileriyle Sürekli Geliştirme

İnteraktif alışveriş sisteminin arka planında veri analizine dayalı bir çalışma yürütülüyor. Tüketiciler ürünleri yakından tanıyıp anlık kampanya ve avantajlardan faydalanırken, şirket de yayın sonrası ortaya çıkan istatistikleri inceliyor. Satış verileri, izlenme oranları ve sorulan sorular analiz edilerek platformun işleyişi düzenli olarak güncelleniyor. Bu geri bildirim mekanizması, sonraki yayınların kullanıcı beklentilerine daha uygun hale getirilmesine zemin hazırlıyor. Ödeme süreçlerinde ise güvenli altyapı standartları ön planda tutuluyor. Uzman destekli alışverişin son aşaması olan sipariş verme işlemi, platform içinden dışarı çıkmadan doğrudan uygulama arayüzü üzerinden tamamlanabiliyor.

Sektörel Etkinliklerde Ödül Aldı

Firma tarafından kullanıma sunulan canlı alışveriş platformu, sektör profesyonelleri tarafından da değerlendirildi. Sales Network topluluğu tarafından organize edilen ve bu yıl sekizincisi gerçekleştirilen Best of Sales Awards etkinliğinde, platformun performansı incelendi. Değerlendirmeler sonucunda KoçtaşLive projesi, Kanal Geliştirme Ödülü kategorisinde birinci seçilerek ödüle değer bulundu.

Yöneticilerden Dönüşüm Vurgusu

Projeyle ilgili değerlendirmelerini paylaşan Koçtaş Genel Müdürü Oğuzkan Şatıroğlu, müşteri ihtiyaçlarının zaman içinde değişim gösterdiğini ve bu değişimi doğru okumanın inovasyonun başlangıç noktası olduğunu belirtti. Sistem hakkında teknik ve ticari hedefleri özetleyen Oğuzkan Şatıroğlu, ortaya koydukları bu yapının basit bir yayın uygulamasından ibaret olmadığını, müşterilere hizmet sunma, onlarla iletişim kurma ve ilham sağlama modellerinde köklü bir değişimi ifade ettiğini dile getirdi.

Genel Müdür, elektronik ticaretin canlı formatla birleşmesinden doğan gücü kullandıklarını aktarırken, markaya ait ürün yelpazesini ve çalışan uzmanlığını Türkiye coğrafyasındaki konutlara aracısız bir biçimde ulaştırdıklarını sözlerine ekledi. Açıklamalarında kesintisiz ve yüksek etkileşimli bir alışveriş yapısı kurguladıklarına işaret eden Oğuzkan Şatıroğlu, fiziki mağaza uzmanlığının ekranlara taşınmasının önemine değindi.